deuxiemeavis.fr, première société à mission en santé en France

deuxiemeavis.fr permet à des patients confrontés à des problèmes de santé complexes d'obtenir l'avis complémentaire d'un médecin spécialisé dans leur pathologie en moins de 7 jours.

Quelques chiffres

400

médecins référencés

800

pathologies

30 millions

de patients pris en charge

2015

2023

Notre mission chez deuxiemeavis.fr est de permettre l'accès à l'expertise médicale à tous les patients sans distinction en cas de problèmes de santé sérieux. Nous sommes engagés depuis notre création et avons la qualité de société à mission depuis mai 2021.

Cette qualité prend avant tout la forme d’une raison d’être à travers plusieurs objectifs sociaux et environnementaux. Ces engagements forts sont inscrits dans les statuts de notre société et déclarés au greffe du Tribunal de Commerce.

En tant que première société à mission en santé, nous agissons concrètement pour l’émergence d’une médecine moderne, plus égalitaire, collaborative et efficiente avec 4 objectifs :

Permettre au patient de participer à la décision de soin
Participer à l’amélioration de la qualité des soins
Réduire les inégalités sociales et géographiques d’accès à l’expertise médicale
Contribuer à fédérer l’écosystème pour co-construire un système de santé plus juste et plus efficient

Consulter le dernier rapport du Comité de Mission de deuxiemeavis.fr

Comme beaucoup de projets entrepreneuriaux, deuxiemeavis.fr est né des histoires

personnelles de ses fondatrices et de leur volonté de répondre à un besoin.

En 2014, il a été question pour Pauline d’Orgeval, Co-fondatrice et Présidente de deuxiemeavis.fr, d’opérer son fils, Aurian, d’une scoliose

C’est son médecin qui nous a incités à prendre un deuxième avis en précisant que la médecine n'était pas une science exacte et que l'opération était risquée. Il nous a fallu 4 mois pour identifier un spécialiste de la scoliose infantile et obtenir un rendez-vous. Face au stress provoqué par un nouveau lieu et une nouvelle équipe, Aurian, qui a un handicap mental, n’a pas voulu rentrer dans le cabinet de ce second médecin. L'avis s'est donc fait sur la base de son dossier détaillé. Ce moment a été déclencheur de la création de deuxiemeavis.fr.

Catherine Franc, Co-fondatrice et CEO de deuxiemeavis.fr est, quant à elle, convaincue depuis longtemps de l’utilité de la télémédecine.

Depuis 25 ans, je sollicite à distance mon amie d’enfance médecin généraliste et ancienne urgentiste installée à Strasbourg. J’ai pu voir combien un regard avisé est rassurant, et réaliser l’intérêt d’obtenir des réponses rapides à nos interrogations. Ceci nous permet de mieux participer à la décision médicale.

Pauline d’Orgeval et Catherine Franc sont également à l'origine de l'association CoActis Santé, fondée en 2010, qui facilite l'accès à la santé des personnes en situation de handicap et des projets santebd.org & Handiconnect.fr.

Au travers de l’association, deux outils concrets ont vu le jour :

SantéBD est une boîte à outils pédagogique pour comprendre et expliquer la santé avec des images et des mots simples

HandiConnect est un site « ressource » pour accompagner les professionnels de santé à l’accueil de patients avec handicap.

Une équipe engagée

Toute l’équipe de deuxiemeavis.fr est soudée et très complémentaire. Nous partageons tous le besoin de travailler dans une entreprise qui a une vocation sociétale et un engagement commun : la volonté de faire évoluer le secteur de la santé en France.

Découvrir l’équipe

Nos investisseurs à impact social

Nous avons souhaité nous entourer d’investisseurs partageant nos valeurs, convaincus que l’entreprise peut résoudre de manière efficace et pérenne certaines problématiques sociales, environnementales ou sociétales.

Pour aller plus loin…

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Que propose deuxiemeavis.fr ?

Comment l'idée est-elle née ?

Comme pour beaucoup d’entrepreneurs, deuxiemeavis.fr est d’abord né de nos histoires personnelles. Voici le témoignage de Pauline d’Orgeval, co-fondatrice de deuxiemeavis.fr:

« Le concept de deuxiemeavis.fr m'est apparu comme une évidence quand notre fils Aurian s'est fait opéré d'une scoliose. Le médecin de l'Hôpital Necker nous a annoncé qu'il fallait l'opérer et rapidement et nous a très fortement incité à prendre un deuxième avis. Il nous a précisé que la médecine n'était pas une science exacte, et que l'opération qu'allait subir Aurian était grave et risquée. C'était important pour ce médecin que les parents soient également convaincus du choix de l'opération. Nous avons apprécié la démarche proposée, qui nous est apparue sérieuse et moderne.

En revanche, alors que nous avons la chance d'être très « connectés » au monde médical, nous avons mis beaucoup de temps à identifier un spécialiste de la scoliose infantile en France et encore plus de temps à obtenir un rendez-vous. Enfin, quatre mois plus tard, nous étions devant le spécialiste en question.

Malheureusement, notre Aurian, qui a une déficience intellectuelle et des troubles autistiques, s'est montré très perturbé par le changement d'hôpital et de médecin, et ne s'est jamais laissé ausculter. L'avis s'est donc fait sur dossier. Au final, un avis “en ligne & sur dossier” nous aurait évité quatre mois d'attente inutiles, l'angoisse d'Aurian et sa grosse colère à gérer sur place, sans compter une demi-journée de travail à rattraper.

Depuis, je suis convaincue qu'un deuxième avis est essentiel avant de prendre une décision importante pour sa santé. Aujourd'hui, les patients veulent participer toujours plus aux décisions de santé qui les concernent !

Par ailleurs, l'accès à l'expertise est encore trop souvent le privilège de quelques-uns. Proposer gracieusement grâce à nos partenariats avec des complémentaires santé l’accès à des médecins spécialisés capables de rendre un deuxième avis sur des problèmes de santé sérieux est un moyen formidable de réduire ces inégalités d'accès à l'expertise et donne à tous les patients les mêmes chances. Enfin, un deuxième avis « en ligne » évite à certains patients (tout particulièrement ceux qui sont "éloignés", confrontés à des problèmes de mobilité ou sujets à une grande fatigabilité) un déplacement onéreux ou compliqué et permet de réduire considérablement les délais. »

Qui sont les médecins référencés sur deuxiemeavis.fr ?

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personnelles de ses fondatrices et de leur volonté de répondre à un besoin.

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Comme beaucoup de projets entrepreneuriaux, deuxiemeavis.fr est né des histoires