[Interview What's Up Doc] La consultation du Professeur Stéphane Bendifallah : un pas de plus vers l'équité des soins, l'endométriose au cœur d'une expertise collaborative.

Le Professeur Sofiane Bendifallah, chirurgien gynécologue à l'Hôpital Américain de Paris et médecin expert pour deuxiemeavis.fr, met en lumière le rôle crucial de la plateforme dans la réduction de l'errance diagnostique et la lutte contre les inégalités d'accès aux soins, notamment pour les patientes atteintes d'endométriose.

Spécialisé en chirurgie gynécologique et expert en endométriose, le Professeur Bendifallah est un acteur engagé de l'expertise médicale en ligne. Avec plus de 300 publications scientifiques et une reconnaissance en tant qu'expert en chirurgie du cancer féminin, il est un fervent défenseur d'une approche innovante et accessible des soins. 

L'endométriose, une maladie qui touche entre 2 et 4 millions de femmes en France, est tristement connue pour son délai diagnostique moyen de 10 ans et les inégalités d'accès à une expertise de qualité. C'est dans ce contexte que deuxiemeavis.fr offre une solution novatrice.

L'expertise pour tous, partout en France

Selon le Professeur Bendifallah, la plateforme répond à un besoin fondamental : démocratiser l'accès à l'expertise médicale. Il souligne que près de 50 % des patientes qui sollicitent un avis en ligne vivent dans des zones rurales et 20 % sont en situation de handicap, deux populations qui font face à des défis majeurs pour accéder aux soins. En outre, la majorité des demandeuses sont issues de catégories socio-professionnelles moins favorisées.

Le service d'expertise en ligne permet ainsi de surmonter les barrières géographiques et sociales. "On voit bien que l'on rend un véritable service à la population générale", affirme-t-il, luttant ainsi contre les inégalités d'accès à l'expertise et favorisant une équité des soins.

Au-delà du patient : un outil pour les professionnels de santé

L'expertise en ligne ne bénéficie pas uniquement aux patientes. Pour le Professeur Bendifallah, la plateforme est également un support précieux pour les médecins. Les rapports d'avis, souvent partagés avec les médecins généralistes et les équipes soignantes, deviennent un outil de collaboration et de formation continue.

"Le second avis, c'est un soutien supplémentaire pour le praticien", explique-t-il. En fournissant une information détaillée, le second avis peut confirmer un diagnostic, rassurer le patient sur son parcours de soins et ainsi renforcer la relation de confiance avec son médecin traitant. Ce partenariat favorise également l'observance thérapeutique, un enjeu majeur dans la prise en charge des maladies complexes.

L'art de l'expertise à distance

Exercer en tant que médecin expert pour une plateforme comme deuxiemeavis.fr est un exercice exigeant. Le Professeur Bendifallah met l'accent sur la nécessité de traduire l'empathie, la clarté et l'explicitation dans un format écrit. L'absence du contact direct avec le patient oblige à une précision et une nuance accrues dans la rédaction.

Pour lui, c'est "un exercice tout à fait intéressant" qui apporte un sentiment d'utilité et une stimulation intellectuelle. L'efficacité du service est confirmée par le taux de satisfaction élevé des patientes, qui se sentent non seulement informées et rassurées, mais aussi mieux comprises. Un triptyque de réussite qui confirme la pertinence du service pour le bien-être et le parcours de soins des patients.