Trois minutes avec Nolwenn, Chef de produit chez deuxiemeavis.fr

Originaire du Nord de la France et aux racines ancrées en Bretagne, j’ai grandi entourée de la technologie, si bien que je suis devenue la référente de la famille. Toujours volontaire pour donner un coup de main, c’est simple, quand quelqu’un a une question sur l’utilisation de son téléphone ou de son ordinateur, c’est moi que l’on appelle.

C’est donc tout naturellement que je me suis dirigée professionnellement vers le digital. C’est un domaine qui évolue constamment, plein de challenges et d'innovations. Évoluer au sein d’une start-up “à mission” est très stimulant pour moi : entre flexibilité, indépendance et dépassement de soi, j’ai la sensation de faire avancer les choses au quotidien !

Je suis Product Owner de deuxiemeavis.fr depuis 3 ans, c’est un rôle transversal dont l’objectif est d’assurer la meilleure expérience possible pour tous nos utilisateurs : des lecteurs de nos contenus santé (fiche d’information sur les maladies, articles de blog), aux patients qui constituent leur demande d’avis, et bien sûr aux médecins référencés qui rendent leur avis sur leur espace. 

Cela implique au quotidien de récolter les besoins des différentes équipes (service patient / médecin, marketing, partenariats, équipe médicale) et de les traduire pour les concrétiser en améliorations. Une fois les besoins récoltés, avec Clémence, également Product Owner, nous en discutons avec Nicolas, CTPO, pour évaluer la faisabilité. Nous travaillons avec notre Product Designer, Christof, pour créer des maquettes et transformer ces besoins en solutions concrètes. Enfin, nous coordonnons l’équipe de développeurs - Louise, Hervé, Sébastien et John, qui modélise ces améliorations. Une fois développées, je revêts ma casquette de testeuse pour faire la “recette” : cela signifie que nous testons le résultat et traquons les bugs qui pourraient apparaître !

J’ai rejoint l’équipe en septembre 2016, et lorsque je me suis engagée dans l’aventure, je n’avais pas totalement conscience de l’impact sociétal de deuxiemeavis.fr. Si je me suis engagée durablement dans l’aventure, c’est parce que travailler dans une entreprise à mission donne beaucoup de sens à mon travail. C’est pour moi primordial et très valorisant. Le secteur de la santé a été bousculé par le développement de la télémédecine qui a vite fait ses preuves : c’est un outil précieux et utile pour les patients comme pour les médecins. Nous avons entre nos mains une solution innovante qui reflète bien l’engagement de toute l’équipe envers l’accès aux soins et à l’expertise pour tous.

• Quel est le gif qui te correspond le mieux ?  

• La rumeur dit que tu es passionnée de pâtisserie depuis ton plus jeune âge, c'est vrai ?!

Oui ! D’ailleurs ma passion pour la pâtisserie et plus généralement la gastronomie a fait de moi une pro de la “recette” (et des jeux de mots…)