Télémédecine et dossier médical

Le Vrai / Faux de la télémédecine

Pas une semaine sans qu’on ne parle de télémédecine dans la presse, à la télévision ou sur les réseaux sociaux. C'est un sujet qui pose question. La télémédecine, comment ça marche ? Comment sont transmises les informations en télémédecine ou télésanté ? Ou encore comment utiliser la télémédecine ? Pour vous, nous démêlons le vrai du faux… Serez-vous prêt à sauter le pas ?

La télémédecine remplace une consultation chez le médecin

FAUX !
Elle est complémentaire. La télémédecine n’a pas vocation à se substituer à la médecine traditionnelle : les évolutions numériques de ces dernières années sont simplement une opportunité pour la médecine d’évoluer et d’intégrer de nouveaux usages. C’est aussi une opportunité de rétablir une certaine égalité entre les territoires. L’expertise médicale est inégalement répartie en France, la télémédecine peut y donner accès plus facilement sans contrainte géographique, la télémédecine vient au secours des déserts médicaux. C’est enfin un levier pour plus d’efficience. On peut, par exemple, s’attendre à un désengorgement des urgences car la télémédecine permettra de rassurer certains patients.

La télémédecine n’est pas prise en charge

VRAI et FAUX !
La télémédecine, c'est remboursé ? Après de nombreuses expérimentations et négociations, la télémédecine est remboursée par la Sécurité Sociale à partir du 15 septembre 2018. La téléconsultation, c’est-à-dire la consultation à distance réalisée entre un médecin « téléconsultant » et un patient, sera prise en charge dans les mêmes conditions que les consultations « physiques » : soit entre 25 et 30 euros en fonction des majorations applicables. Ce remboursement est conditionné à certaines règles de fonctionnement (sauf quelques exceptions) :

  • La téléconsultation doit se faire par visio,
  • Le médecin traitant doit avoir orienté le patient,
  • Le médecin téléconsultant doit avoir vu au moins une fois en consultation physique le patient au cours des 12 derniers mois.

Ces conditions restrictives excluent les services proposés par certaines plateformes. Mais il se peut que votre complémentaire santé prennent en charge ces services. Par exemple, deuxiemeavis.fr : un service pris en charge par les complémentaires santé. Renseignez-vous auprès de votre complémentaire !


Une téléconsultation, ce n’est pas sérieux

FAUX !
Une « bonne consultation », qu’est-ce que c’est ? La formule est assez simple : de l’écoute pour bien comprendre le problème du patient, un accès à ses données de santé / à son dossier médical pour avoir une vision précise de l’histoire médicale (et sociale) du patient et dans certains cas, un examen clinique. L’examen clinique n’est pas du tout systématique et n’est pas un passage obligé pour faire de la « bonne médecine » : tout dépend sur quoi porte la consultation, qui la réalise et dans quel contexte. En conséquence, cette téléexpertise est tout à fait sérieuse dès lors qu’elle recueille les attentes du patient, qu’elle accède à son dossier médical, qu’elle se fait dans le cadre du parcours de soins et que le sujet qu’elle traite ne nécessite pas une auscultation physique.

La protection des données de santé est essentielle

VRAI !
De la même manière que vous n’exposeriez pas vos problèmes personnels à n’importe qui, il faut être particulièrement vigilants lorsqu’il s’agit de transmettre vos données de santé sur internet. Il existe des sites qui sont sécurisés et d’autres qui le sont moins. Vérifiez donc toujours les engagements de sécurité en consultant les pages dédiées ou en posant la question directement au service. Et, un conseil : n’envoyez jamais vos informations médicales par email ou via les réseaux sociaux ! Chez deuxiemeavis.fr, nous avons pris des engagements pour la sécurité de vos données.

La télémédecine ce n'est que pour des problèmes du quotidien.

FAUX !
Bien sûr, des services se spécialisent dans les problèmes du quotidien pour répondre rapidement à des questions simples et désengorger les cabinets médicaux. Mais il existe aussi des solutions pour les problèmes plus complexes, comme la nôtre. Le service deuxiemeavis.fr permet en effet d’obtenir en moins de 7 jours l’avis d’un médecin expert de sa maladie en cas de problème de santé sérieux. Plusieurs centaines de maladies sont couvertes : les maladies cardiovasculaires ; les maladies des os, des articulations et des muscles ; les tumeurs et cancers ; les maladies gynécologiques et urologiques ; les maladies digestives ; les maladies du sang ; les maladies respiratoires ; les maladies du système nerveux ; les maladies de la peau ; les maladies des yeux ; les maladies de l'oreille ; les maladies endocriniennes et métaboliques ; les maladies rares et systémiques et les maladies infectieuses.

Si vous vous posez aussi des questions sur votre diagnostic ou votre traitement ? Un deuxième avis médical peut vous être utile. N’hésitez pas à en parler à votre médecin !

Par Nolwenn Degeselle - Publication le 29/06/2018

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