Malformation

Une écoute attentive dès les premiers contacts téléphoniques avec la personne responsable de l'accompagnement des patients, ainsi qu'une communication facilitée par des réponses rapides et précises. Une grande rapidité dans la réponse apportée, en l'occurrence en moins d'une semaine (en comparaison d'un long délai à l'obtention d'un RV médical spécialisé). Numérisation de l'ensemble des documents un peu fastidieuse (au vu du dossier assez chargé Radio-IRM-Scanner-Scintigraphie ...) mais tellement plus rapide et moins fatigante qu'un lointain déplacement. La confirmation du diagnostic par le médecin expert. Des précisions supplémentaires concernant la pathologie, de même que des préconisations précises quant à l'intervention chirurgicale à effectuer, qui vont maintenant nous permettre de pouvoir décider en connaissance de cause.